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Livraison et retour

Livraison

Les photographies sont imprimées dans notre atelier et son produites à la demande dans le but de garantir une excellente qualité.

Les délais de livraisons peuvent varier entre 1 à 3 semaines. En cas de retard d'expédition, un mail vous sera envoyé pour vous en informer.

Les frais de livraisons sont gratuits en Amérique du Nord, État-unis et en Europe pour tout achat de 100 $C ou plus.

Pour les autres Pays, les frais de livraisons seront fixés selon le pays de destination. 

En cas de commande vers un autre pays autre que le Canada vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de notre société.

Retour et politique d'échange

Remboursement

Vous avez jusqu’à 30 jours après la réception de votre photographie pour nous contacter à info@mathieu-concept.com et nous évaluons la possibilité d'un remboursement si vous n'êtes pas satisfait.

Produit cassé ou endommagé ?

 

Vous avez 30 jours après la réception de votre photographie pour nous contacter et nous envoyer une photographie du produit endommagé.

Nous vous enverrons une photographie gratuitement après l' évaluation de votre demande. 

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